Kwaliteitszorg in het onderwijs

Inzicht in uw organisatie

Kwaliteitszorg in het onderwijs is nog steeds een actueel onderwerp. Iedereen wil graag goed onderwijs, maar in de praktijk valt dit niet altijd mee. Een opvallend voorbeeld is dat toetsgegevens door leraren nauwelijks worden gebruikt om taakgericht feedback te geven. Terwijl het het doel van feedback geven is om de prestaties te verbeteren! Er ligt dus voor onderwijsinstellingen een tweeledige uitdaging: de verbetering van het onderwijs en het verbeteren van de interne organisatie.

Wat is Kwaliteitszorg?

Onder kwaliteitszorg verstaan we het proces waarin een onderwijsinstelling haar doelstellingen op diverse resultaatgebieden bepaalt en deze weet te realiseren. Om de kwaliteit te borgen dient  het behaalde niveau te worden vastgehouden en - daar waar wenselijk en noodzakelijk – verbeterd.  
Kwaliteitszorg geschiedt niet alleen in de klas. Ook op andere onderdelen - die wellicht voor de leerlingen en ouders minder of helemaal niet zichtbaar zijn - speelt kwaliteit een rol.

Implementatie kwaliteitszorg

Succesvol implementeren van kwaliteitszorg is samenwerken met externe partijen:
De Wet op het Onderwijs Toezicht (WOT) geeft duidelijk aan hoe kwaliteit gemeten wordt binnen onderwijsinstellingen en aan welke wettelijke kaders die kwaliteit moet voldoen. De inspectie beoordeelt ook of de instelling een instrument voor “zelfevaluatie” hanteert. Bekende zelfevaluatie modellen zijn die van Deming prize, EFQM en INK.
Andere partijen die van belang zijn bij het succesvol implementeren van kwaliteitszorg zijn de besturen van scholen, de schoolleidingen en de leerkrachten. Elke partij heeft bij het implementeren van kwaliteitszorg binnen het onderwijs een eigen rol.

Lees meer over kwaliteitszorg in het onderwijs en hoe ook úw organisatie procesgericht kan leren denken en download het Whitepaper Kwaliteitszorg in het onderwijs

In dit whitepaper wordt ondermeer behandeld:

•    PDCA-cyclus en procesgericht denken
•    Noodzaak van procesbeschrijvingen
•    Het resultaatgebied onderwijs & organisatie
•    Procesbeschrijvingen in combinatie met de FUWA en functiemix
•    Procesinterview conform de Sensus-methode
•    Het implementeren van kwaliteitszorg