Processen van woningcorporaties

De corporatiemarkt en de commerciële vastgoedmarkt zijn volop in beweging. Eisen, wensen en behoeften van consumenten veranderen bijna dagelijks. Klantgericht handelen en snel inspelen op wisselende omstandigheden, vraagt nogal wat.

Dit alles vereist van u als marktaanbieder dat alle taken en verantwoordelijkheden op operationeel en strategisch niveau inzichtelijk worden gemaakt en worden gekoppeld aan een managementinformatiesysteem. Hiervoor is het noodzakelijk dat alle bedrijfsprocessen helder beschreven zijn.

Veel woningcorporaties maken al gebruik van Sensus-methode^® om de beleidscyclus vast te stellen en processen met behulp van de speciale Sensus-software in kaart te brengen. Het rendement wordt al snel zichtbaar:

In geval van calamiteiten (bijvoorbeeld een legionellabesmetting) kan snel worden gehandeld.
De kwaliteit van de dienstverlening (betrouwbare partner) neemt toe.
Kosten worden inzichtelijk gemaakt, hetgeen kan leiden tot kostenbeheersing en -vermindering.

Nieuwsgierig hoe dit eruit ziet in de praktijk?

Klik hier voor een uitgewerkt voorbeeld van een intranetsite gegenereerd vanuit de Sensus-software specifiek voor Woningcorporaties

Sensus-methode^® sluit naadloos aan op diverse bestaande kwaliteitssystemen (KWH, Primaat-ISO, INK). Daarnaast is met behulp van onze methodiek en software een compleet KAM-proces ontwikkeld en vastgelegd.