Advies

Op maat geleverde adviesdiensten

 

In de afgelopen jaren hebben veel organisaties de Sensus-methode® voor procesbeschrijving ingevoerd. De praktijk wijst uit dat onze klanten dit op grofweg drie manieren aanpakken. Dat hebben we vertaald in onze adviesdiensten. U kunt kiezen uit de methode die het best bij uw organisatie past.

Al doende leren:

Deze aanpak is zeer geschikt wanneer u zelf goede consultants in huis hebt. Ze krijgen een korte opleiding in de Sensus-methode® interviewtechniek en leren de software gebruiken. Daarna zijn ze prima in staat om de procesbeschrijving in uw organisatie aan te pakken. Wij zijn op de achtergrond beschikbaar voor coaching of bijsturing (Scherp & Schut Advocaten).

Vliegend starten:

De praktijk leert dat het met name in het begin van een procesbeschrijvingstraject verstandig kan zijn om u te laten bijstaan. Want ook al is procesbeschrijving in principe eenvoudig, de weg erheen kent heel wat valkuilen: tijdgebrek bij het management, tekort aan mankracht, medewerkers met te weinig achtergrondkennis, gebrekkige communicatie, veranderende prioriteiten of een combinatie ervan.

Door de 'vliegende start' omzeilt u dit soort obstakels. We begeleiden uw organisatie bij het in kaart brengen van bijvoorbeeld de eerste 20 processen. Loopt dat eenmaal soepel, dan trekken wij ons terug en doen uw mensen het verder zelf. Dit model is zeer geschikt voor organisaties met personeel dat nog geen ervaring heeft met procesbeschrijving, maar wel de capaciteiten heeft om het zich eigen te maken (Zorggroep Axcent).

Outsourcen:

Niet in iedere organisatie is voldoende middelbaar of hoger opgeleid personeel beschikbaar om procesbeschrijving in te voeren en te verankeren. Daarom bieden we ook de mogelijkheid om dit helemaal te outsourcen. In dat geval brengen wij alle processen in kaart. Is dat eenmaal afgerond, dan blijven we betrokken om ook nieuwe medewerkers wegwijs te maken (Leidingen Unlimited).