In-company
Training
De Sensus-methode® biedt diverse in-company trainingen aan. In samenspraak met
uw bedrijf ontwerpen we trainingen die zo goed mogelijk inspelen op
(branche)specifieke wensen.
Mogelijk trainingsprogramma
Na een korte introductie van zowel de klant als de organisatie Sensus-methode®, wordt uitgelegd uit welke onderdelen de Sensus-methodiek bestaat.
De ervaring leert dat, om deze methodiek in de praktijk effectief toe te passen, er goed bekeken moet worden met welk doel een organisatie haar processen in kaart wil brengen. Hiervoor is nodig dat er een kader gecreëerd wordt waarbinnen de organisatieprocessen uiteindelijk een plek krijgen.
Om te bepalen wélk kader zich het beste leent voor wélke organisatie, gaan we in de training in op de procesgerichte benadering van de organisatie. Kunst van deze oefening is dat we de processen als meetbare diensten gaan formuleren, gekoppeld aan het doel waarmee de organisatie haar processen in kaart wil brengen. Met ‘meetbare diensten formuleren’ bedoelen we dat het resultaat van het proces helder moet zijn en bij voorkeur meetbaar is.
Het meeste succes wordt behaald wanneer de organisatie haar werkprocessen laat aansluiten op het achterliggende doel.
Wanneer het bovengenoemde kader helder is, kan door middel van de interviewtechniek inhoud gegeven worden aan het proces. Met de Sensus-taal worden logische achtereenvolgende stappen besproken en inzichtelijk gemaakt aan de hand van de magnetische Sensus-iconen.
Wanneer het voorbereidende werk is verricht, besteden we vanzelfsprekend ook aandacht aan het softwarepakket. De eerste trainingsdag gaan we in op de basisfunctionaliteiten van het pakket, terwijl we op trainingsdag 2 de extra functionaliteiten zullen behandelen.